TRUST
Descargar
Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, registra aquí tu reclamo o queja. Te enviamos una copia a tu correo y te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Los campos con * son obligatorios.

Proveedor
OLIVEROS MKT EIRL
RUC
20605576550
Fecha
…
Domicilio
Jr. Pomabamba Nro. 516 Urb. Chacra Colorada, Lima - Lima - Breña

1Identificación del consumidor reclamante

Aquí te llega la copia de esta hoja.

2Identificación del bien contratado

Opcional.
Opcional: ayuda a ubicar tu compra.

3Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo*
Cuenta qué pasó, con fechas si las tienes.
¿Qué solución esperas de nosotros?
¿Cómo quieres recibir la respuesta?*
Recibirás una copia en tu correo.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.